מדיניות החזרים וזיכויים

סקירה כללית

אנו מוכרים כרטיסים לאירועים וירטואליים ופיזיים שאנו מארגנים.

מדיניות ההחזרים והביטולים שלנו תקפה ל־30 ימים. אם עברו יותר מ־30 ימים ממועד הרכישה, לא נוכל להציע החזר מלא או החלפה.

לצורך השלמת בקשת ההחזר נדרוש קבלה או הוכחת רכישה.

החזרים

אם בקשת ההחזר תאושר, ההחזר יעובד וזיכוי יוחל אוטומטית בכרטיס האשראי שלך או באמצעי התשלום המקורי, בתוך מספר ימים. תישלח אליך הודעת דוא״ל עם אישור ההחזר.

החזרים מאוחרים או חסרים

אם עדיין לא קיבלת את ההחזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה לחברת האשראי שלך – ייתכן שיידרשו מספר ימים עד שההחזר יופיע בפועל.
לאחר מכן פנה גם לבנק שלך, מאחר שלעיתים יש עיכוב נוסף בעיבוד ההחזר.

אם ביצעת את כל השלבים הללו ועדיין לא קיבלת את ההחזר, אנא צור איתנו קשר בכתובת:
📧 [email protected]

פריטים במבצע

רק פריטים במחיר מלא ניתנים להחזר. פריטים שנרכשו במבצע אינם ניתנים להחזר.

החלפות

במקרה שאינך יכול להשתתף באירוע במועד ששילמת עליו, נעשה כמיטב יכולתנו להתאים לך מועד חלופי אחר.

צריך עזרה?

לשאלות נוספות בנוגע להחזרים והחלפות ניתן לפנות אלינו בכתובת:
[email protected]